Lettera del consumatore

Da piu' di un anno Infostrada e' il mio operatore telefonico unico. In data 24/11/2005 ho richiesto l'attivazione di TUTTO INCLUSO Infostrada sulla mia linea telefonica. TUTTO INCLUSO comprende chiamate nazionali voce illimitate, ADSL flat e 150 minuti al mese di chiamate verso telefoni mobili Wind al canone mensile di 39,95 euro mensili. Il collegamento con ADSL e' stato disponibile presso la mia abitazione solo a partire dalla data del 30/12/2005 come anche indicato sulla fattura speditami da Infostrada. Nella suddetta fattura (quella successiva all'attivazione di TUTTO INCLUSO) mi si e' chiesto di pagare il canone per intero a partire dalla data di richiesta dell'attivazione del servizio e non dalla effettiva attivazione per intero del servizio. Non ho pagato la fattura contenente addebiti che ritengo non corretti; tale fattura e' ormai scaduta da tempo. Al riguardo ho presentato reclamo e richiesta di storno su una successiva fattura tramite il call center del 155. La vaga risposta da parte di Infostrada e' stata che il servizio richiesto era stato attivato nei tempi previsti e che quindi dovevo pagare per intero il canone come da loro richiestomi in fattura. TUTTO INCLUSO comprende anche l'adsl, per il mese di Dicembre a me l'adsl non e' stata erogata. Possono farmi pagare per intero un servizio che non mi e' stato erogato per intero??? Infostrada puo' procedere al distacco della linea telefonica per una sola fattura ancora non pagata??? Sono passati gia' un paio di mesi dalla data di scadenza della stessa. Mi conviene pagare per evitare il distacco della linea telefonica??? Grazie in anticipo. Saluti.
Luca, da Roma