Venerdì 5 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

2 maggio 2006
Domanda 2 maggio 2006
Cara Aduc, ieri sfogliando un volantino di un supermercato Bennet, trovavo un'offerta per delle calze di marca scontate da 2.99 a 2.49 il paio. Poiche' interessata mi recavo a fare la spesa li' e ne acquistavo 3 paia, scegliendole tra 3-4 modelli esposti. Una volta a casa mi accorgevo che lo sconto non era stato fatto, tornavo a chiedere spiegazioni e la commessa, controllando il codice, mi riferiva che quel modello non era tra quelli in promozione. A onor del vero mi hanno offerto di sostituire quel modello con uno scontato con relativo rimborso della differenza, pero' mi sembra scorretto mischiare prodotti della stessa marca e tipologia in offerta con quelli a prezzo pieno, infatti erano esposti nello stesso scaffale in ordine sparso e davanti ad ogni fila di calze c'era il cartellino indicante lo sconto, come fa un consumatore a distinguere i modelli scontati? Potevo pretendere di avere quel modello al prezzo esposto? Grazie.
Annalisa

Risposta ADUC
Non sappiamo se l'errore sia stato commesso in buona fede, vista la disponibilita' al cambio, pero', non sapremmo cosa suggerirle. In teoria potrebbe anche intimare l'applicazione dello sconto anche al prodotto scelto, eventualmente tramite una raccomandata a/r di messa in mora clicca qui Se riscontrasse situazioni analoghe, comunque, le segnali alla polizia annonaria (vigili). Pubblichiamo su Cara Aduc.
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