Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
29 aprile 2006
Spett.le associazione Vi sarei grato semi forniste ogni indicazione utile ai fini degli acquisti on-line. Mi trovo ad aver versato un importo per l'acquisto di un oggetto mai arrivato sono passati ormai 30 giorni dall'invio del pagamento tramite post. pay. Ora potrei inoltrare la richiesta di rimborso al sito ma mi restituiscono circa il 50 per cento. Questo rimborso comporta una preclusione ai fini di una possibile azione? Il sito non mi fornisce indicazioni circa il venditore per la tutela della privacy cosa mi consigliate di fare? C'e' una legge di riferimento. Help me!!! Grazie.
Osvaldo, da Chieti
Osvaldo, da Chieti
Risposta ADUC
Non ci e' chiaro l'accaduto, il venditore chi e'. IN base alla situazione (eventualmente ci spieghi meglio) faccia le sue richieste tramite una raccomandata a/r di messa in mora clicca qui Tenga conto anche di questa scheda clicca qui
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