Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

29 aprile 2006
Domanda 29 aprile 2006
Salve, mi e' arrivata la bolletta dell'ENEL da pagare di euro 5332,50 comprensiva di un conguaglio di euro 4108,32. Il giorno 3/2/06 mi e' stato sostituito il contatore con il nuovo elettronico ed e' stata fatta la lettura del vecchio contatore, riportata sul modulo riepilogativo dati di 041790 kVarh Secondo i calcoli effettuati da ENEL nelle 13 precedenti bollette, avevamo pagato per 3855 kWh per un totale di euro 444,41. Tali consumi (i 3855 kWh) sono in linea con le ultime letture eseguite sul contatore: ultima lettura effettuata il 12/1/2004 di 1298 scatti; penultima lettura fatta il 9/7/2003 di 690 scatti. Da queste letture il nostro consumo e' di circa 608 scatti in 187 giorni, cioe' di circa 3,25 scatti giornalieri. Le ns. attrezzature da quel momento non hanno subito significative variazioni da giustificare un cosi' alto conguaglio al momento della sostituzione del contatore. Abbiamo un numero di PC variabile da 10 a 13, 3 condizionatori, 1 frigorifero, 1 plotter, 3 stampanti e le luci per l'illuminazione dei locali. Le uniche variazioni sono state sull'aggiornamento dei computer. Da quando e' stato instalato il nuovo contatore, nel periodo 3/2/2006-22/3/2006 ci sono stati conteggiati 2278 kWh in 47 giorni per un consumo giornaliero di circa 48,47 scatti (o kWh) giornalieri, piu' di 10 volte il consumo giornaliero relativo al periodo monitorato di cui sopra con il vecchio contatore. Questi dati ci risultano anomali, come dobbiamo procedere per fare chiarezza su queste "discordanze"?
Alessandro, daLivorno

Risposta ADUC
Da quel che abbiamo capito le sue contestazioni non sono relative al conguaglio, ma ai consumi successivi al cambio contatore. Se cosi' fosse, lei potrebbe chiedere l'intervento di un tecnico Enel per una verifica del contatore, il cui costo gravera' su di lei se non venissero rilevate anomalie. Per evitare il persistere di dubbi, le consigliamo di incaricare un suo elettricista al controllo dell'impianto e, nel caso le anomalie ipotizzate da lei trovassero conferma, intimare all'Enel di rivedere la fatturazione tramite una raccomandata a/r di messa in mora clicca qui
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