Lettera del consumatore

Buongiorno vorrei mettervi a conoscenza che in data 18/04/2006, mentre mi trovavo in vacanza a Lampedusa la meridiana ha cancellato il volo Lampedusa Palermo della sera. Prima ci comunicavano che vi era un ritardo di circa 2 ore, poi la bella notizia che il volo era stato annullato perche' a Pantelleria c'era brutto tempo (Pantelleria ?????), ci fanno vedere un telex dove non si capiva niente e ci dicevano che era per problemi meteo, successivamente dopo esserci arrabbiati e aver chiamato i carabinieri, ci fanno vedere un altro telex dove non ci facevano notare che non era per problemi meteo che il volo non partiva ma perche' i piloti avevano superato le ore giornaliere di volo. Chiediamo di darci (come prevede la carta dei diritti del passeggero l' assistenza (htl / cena / telefonare), ma la signorina ed il capo scalo ci dicono che non e' di loro competenza e che dovevamo andar via perche' dovevano chiudere l' aeroporto per andare a casa, noi dovevamo arrangiarci per la notte. La cosa piu' grave e che siamo un gruppo di 11 persone di cui una donna incinta la 5* mese. Siamo stati costretti a pernottare un'altra notte, a cenare in un ristorante, a pagare il transfert per l' hotel e tutto quanto concerne l'annullamento di un volo. L'indomani mattina ci cancellano il volo su Palermo e ci dirottano su trapani, un altro bel casino perche' le nostre vetture si trovavano a Palermo. Vi chiediamo di prendere provvedimenti nei confronti della meridiana. Cordiali saluti. La stessa comunicazione viene spedita alla meridiana e all'associazione consumatori.