Venerdì 5 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

28 aprile 2006
Domanda 28 aprile 2006
Spettabile Associazione, vi scrivo perche' avrei bisogno d'informazioni, se possibile. Il 18 dicembre 2004 ho effettuato un trasloco d'utenza telefonica da Muggio' (MI) a Quartu S. Elena (CA). Ho seguito la procedura che il 187 Telecom mi aveva indicato. Mi e' stata attivata la nuova linea telefonica intorno alla prima decade di gennaio 2005 (veloci.).. Il quesito e' questo: oggi 26 febbraio 2006 io non ho ricevuto ancora una bolletta telefonica!! ne ho ricevuto due da Muggio' che ovviamente non ho pagato perche' non usufruisco piu' del vecchio n° telefono ed ho avvisato il 187. Ora nonostante le mie ripetute chiamate, mi continuano a dire che solleveranno il livello del mio reclamo e che in una decina di giorni il problema verra' risolto. (n. b). ho richiesto piu' volte di spedirmi la bolletta al nuovo indirizzo, ho richiesto di effettuare il controllo del trasloco nel caso avessi seguito male la procedura, addirittura qualche operatrice mi ha detto che non esisto!! come cliente. io telefono quasi ogni settimana ormai, dovendo subire tra l'altro le estenuanti attese telefoniche. Tra l'altro il trasloco non e' gratis. Quindi non e' che questi mi possono spedire una bolletta stratosferica dopo un' anno d'inutili avvisi? E nel caso dovesse succedere come posso tutelarmi? Vi ringrazio in anticipo dell'attenzione ed ancora di piu' se avrete la cortesia di fornirmi una risposta. Grazie.
Fabrizio, da Quartu S. Elena/Cagliari

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