Lettera del consumatore

Salve ho acquistato in data 21/04/2006 nel negozio F2F di Catania, un HD Sata2 Maxtor s/n V60SAZGN da 300 Gb, che presenta un CHIP BRUCIATO, da me riscontrato dopo averlo rismontato visto che non funzionava, il negoziante, non mi ha sostituito l'HD, adducendo che deve rispedirlo al centro di Assistenza MAXTOR dove devono verificarlo, prima di un eventuale sostituzione. E' normale la prassi eseguita dal negoziante, se non volessero procedere alla sostituzione perche' credono in un danno causato, posso agire legalmente per avere al sostituzione dell'Hard Disk. Cordiali Saluti.
Marco, da Catania