Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
28 aprile 2006
Ho richiesto lo sviluppo di 500 foto digitali sul sito PixDiscout pagando in anticipo con carta di credito. La mia richiesta e il pagamento risultano registrati con una fattura on line, ma le foto non le ho mai ricevute. Ho scritto parecchie e-mail di chiarimento al servizio clienti che mi sono tornate indietro e una raccomandate con ricevuta di ritorno alla sede (in Francia) che e' stata recapitata ma alla quale non ho avuto risposta. Cosa posso fare? Vorrei almeno denunciare l'accaduto. Grazie in anticipo.
Francesca, da Roma
Francesca, da Roma
Risposta ADUC
Provi ad inviare una nuova raccomandata a/r strutturata a mo' di messa in mora clicca qui Purtroppo se non risultasse efficace avra' bisogno di adire le vie legali in Francia, con l'ausilio del legale. Non e' detto, pero', che una raccomandata strutturata a mo' di messa in mora non li smuova.
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