Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

28 aprile 2006
Domanda 28 aprile 2006
Cara Aduc. In data 28/03/2006 ho acquistato presso un negozio un orologio con termometro, barometro, altimetro "Hitrax Rail" - TFA per 79.00 euro. Successivamente mi sono accorta che con una temperatura di. ca 15.00 gradi il termometro ne indicava circa 30. E l'altimetro (impostato correttamente) errava l'altezza e faceva sbalzi di 3/4 metri di altitudine percorrendo 10 metri di distanza su una salita lieve. Addirittura se salivo al piano superiore diminuiva i metri! Sono tornata dal negoziante che mi ha dato un nuovo orologio con gli stessi difetti. L'ho riportato e in data 5/04/2006 mi hanno fatto un buono x l'intero importo dell'orologio da spendere nel loro negozio. Ma i loro articoli a me non interessano! Io voglio un orologio con altimetro. Cosa posso fare? Posso pretendere che mi vengano restituiti i soldi? Risolvo qualcosa se mi rivolgo all'azienda produttrice dell'orologio che si trova in Germania? Grazie.
Isabella, da Roma

Risposta ADUC
No, continui a rivolgersi al venditore, da cui puo' pretendere la restituzione dei soldi, in base a queste norme, che sono precise ed esplicite: clicca qui
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