Lettera del consumatore

Buongiorno! Il 17/01/2006 ho comprato 2 porte-finestra da una ditta. Dopo 2 mesi circa me le hanno portate e, come al solito, mancavano dei pezzi. Sono tornati qualche giorno dopo e mi sono accorto che le porte erano difettose: chiudevano male (e continuavano a mancare le maniglie esterne). Gli ho telefonato per dirgli che la fattura che mi avevano inviato non potevo onorarla se non mi aggiustavano le porte e gli ho mandato un fax, visto che mi avevano risposto che secondo loro non era un difetto. Hanno quindi ceduto il mio credito ad una Banca, in tal modo non concludendo la consegna del bene in questione, non garantendomi la tenuta delle porte in questione e, tra l'altro, impedendomi di fare nel mod 730 la detrazione fiscale del 41% prevista solo se uso come forma di pagamento il bonifico alla ditta. Cosa fare? Grazie.