Lettera del consumatore

Gentil Aduc, in allegato copia del reclamo a Telecom Italia nella speranza che venga presa in considerazione dalla stessa. Grazie per la modulistica che ho trovato sul Vs. sito. Distinti saluti.
Giuliano, da Novara
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Spettabile TelecomItalia, con la presente si contesta l'addebito (peraltro gia' contestato via fax in data odierna) relativo alle numerazioni prefissi internazionali 00147 (n. 1 pari a 1,1267+Iva) e satellitari 00881 (n. 2 pari a 7,1749 + Iva e 3,1909 + Iva) a me addebitate nella Fattura relativa al periodo 01/02/06 - 31/03/06 e pari ad euro 11,4925 + Iva. Queste telefonate non sono state eseguite dal sottoscritto ne da altri componenti del nucleo famigliare che in calce sottoscrivono e non possono quindi essere riconducibili a detta utenza. Trattasi di chiamate che si suppone siano state effettuate ad opera di terzi ignoti, a danno di Telecom Italia, intervenendo direttamente sulla linea esterna. Non derivando dalla propria utenza, non possono essere pertanto addebitabili. Vi avviso inoltre che, non avendo io da effettuare chiamate internazionali, sarete autorizzati - anzi pregati - di contattarmi - come previsto da contratto - per informarmi di tali anomalie ed eventualmente sospendere, chiedendo il mio accordo, tali direttrici fino al controllo del sistema. Vi chiedo inoltre la disattivazione della mia utenza telefonica per i numeri verso satellitari internazionali. Faccio presente che nel caso non provvediate a cio' entro 3 giorni dal ricevimento della presente raccomandata, mi vedro' costretto a ritenervi inadempienti e ad adire le vie legali.