Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
27 aprile 2006
Spett. associazione, mia sorella ha acquistato circa 8 mesi fa da un negozio di sanitaria, un motore compressore compreso di materassino gonfiabile da usarsi sul letto affinche' un disabile (mia madre) non si procuri lesioni da deambulazione. Adesso il compressore non funziona piu', riportandolo dal negoziante lo stesso lo ha preso indietro dicendogli che doveva farlo verificare dal tecnico, sono passati 10giorni e ancora il tecnico del negoziante non si e' recato al negozio. Come mi devo comportare? Mia sorella non ha piu' lo scontrino o la ricevuta di pagamento, se passano ancora altri giorni puo' succedere che mia madre possa procurarsi delle piaghe. E' tenuto il commerciante nel frattempo che arrivi il tecnico a fornirmi un motore provvisorio, eventualmente posso agire legalmente anche non avendo piu' lo scontrino? Spero in una veloce risposta per risolvere questa situazione. Vi saluto.
Giocondo, da Tosicia
Giocondo, da Tosicia
Risposta ADUC
Il codice del consumo (che responsabilizza per due anni il venditore contro i vizio originari)
clicca qui indica un tempo congruo per la riparazione/sostituzione, lasciando quindi alle parti la liberta' di stabilirlo. Se questo non fosse avvenuto, spetta a lei, che reputa per l'appunto che sia trascorso gia' troppo tempo, di farlo. Invii al negoziante una raccomandata A/R di messa in mora in cui intima di consegnarle il bene riparato entro XX giorni, avvertendo che in difetto adira' le vie legali, con beneplacito di spese e danni. In mancanza di risposta per lei positiva le consigliamo di rivolgersi al giudice di pace della sua citta': clicca qui Nella messa in mora potra' richiedere anche un prodotto provvisorio. Tenga conto che il codice non parla di scontrino e il venditore, avendo preso in carico il bene, ha implicitamente ammesso il suo dovere ad agire.
clicca qui indica un tempo congruo per la riparazione/sostituzione, lasciando quindi alle parti la liberta' di stabilirlo. Se questo non fosse avvenuto, spetta a lei, che reputa per l'appunto che sia trascorso gia' troppo tempo, di farlo. Invii al negoziante una raccomandata A/R di messa in mora in cui intima di consegnarle il bene riparato entro XX giorni, avvertendo che in difetto adira' le vie legali, con beneplacito di spese e danni. In mancanza di risposta per lei positiva le consigliamo di rivolgersi al giudice di pace della sua citta': clicca qui Nella messa in mora potra' richiedere anche un prodotto provvisorio. Tenga conto che il codice non parla di scontrino e il venditore, avendo preso in carico il bene, ha implicitamente ammesso il suo dovere ad agire.
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