Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
27 aprile 2006
Cara Aduc in data 15/3/06 ho sottoscritto con Seat nr. 4 contratti come segue: Pagine Gialle, Europages, Web, Pronto Pagine gialle. In data 21 marzo ho mandato A/R di revoca in quanto Alphabet e', per motivi personali, in chiusura dal corrente mese. La risposta e' stata che: Pagine Gialle accolgono la revoca Web e Europages non accolgono perche', a loro dire, la pubblicita' era gia' on line alla data di richiesta di revoca da parte mia (comunque non me lo hanno dimostrato). Pronto Pagine gialle, trattandosi di contratto biennale, possono revocare soltanto il secondo anno. E' ovvio che la mia e' una situazione particolare della quale, comunque, non hanno voluto tenere conto. Cosa fare? Ho qualche possibilita' di limitare il danno economico o fare valere dei diritti? Ringrazio anticipatamente della risposta e invio i miei migliori saluti.
Raffaella, da Voghera/Venezia
Raffaella, da Voghera/Venezia
Risposta ADUC
I suoi diritti dipendono dai singoli contratti. Deve leggerseli attentamente e, se trovasse degli appigli per evitare il pagamento o chiedere un rimborso, fare le sue richieste tramite una raccomandata a/r di messa in mora: clicca qui Potrebbe anche tentare di ridurre i danni, dichiarandosi disposta (sempre tramite messa in mora) a pagare una penale (30% del dovuto) richiedendo un'accettazione scritta alla sua offerta entro X giorni e avvertendo che in difetto la sottoporra' all'attenzione dell'autorita' competente.
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