Lettera del consumatore

Buongiorno, mi chiamo Moira e vorrei avere delle delucidazioni su cosa devo fare per farmi cambiare una lavastoviglie candy comprata a settembre2005 rotta due mesi dopo aggiustata e adesso rotta e aggiustata nuovamente. Questo elettrodomestico l'ho comprato tramite il mobiliere che mi ha venduto la cucina completa di tutto. Ho spedito una e-mail direttamente alla candy rispondendomi che il tecnico di zona avrebbe risolto il problema e che non sono tenuti al cambio, il mobiliere si e' preoccupato di telefonare all'assistenza e basta. Cosa devo fare? Grazie in anticipo del vostro aiuto.
Moira, da Serraricco'