Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
5 gennaio 2001
Salve, vorrei un'informazione:
ieri (3/1/2001) ho ricevuto una comunicazione dalla Telecom che il sulla linea di casa mia e’ stato attivato dal 17/12/2000 il servizio di preselezione automatica INFOSTRADA.
Ora il mio dubbio e’: "ma perche’? Io non ho mai neanche sottoscritto un abbonamento INFOSTRADA! "
Premettendo che io abito in questa casa da Agosto e la casa e’ rimasta vuota per un paio di mesi e’ possibile che qualcuno prima di me utilizzasse INFOSTRADA, ma si parla di almeno 7 mesi fa!!
Ho prontamente chiamato il padrone di casa (il telefono e’ a suo nome) e lui mi ha confermato di non avere avuto mai alcun rapporto con voi... allora chiedendo spiegazioni alla Telecom mi hanno detto che VOI gli avete mandato comunicazione di questa scelta!
A questo punto mi potete spiegare cosa e’ successo? Sono molto curioso di capire perche’ dovrei utilizzare un servizio che non ho mai richiesto!
ieri (3/1/2001) ho ricevuto una comunicazione dalla Telecom che il sulla linea di casa mia e’ stato attivato dal 17/12/2000 il servizio di preselezione automatica INFOSTRADA.
Ora il mio dubbio e’: "ma perche’? Io non ho mai neanche sottoscritto un abbonamento INFOSTRADA! "
Premettendo che io abito in questa casa da Agosto e la casa e’ rimasta vuota per un paio di mesi e’ possibile che qualcuno prima di me utilizzasse INFOSTRADA, ma si parla di almeno 7 mesi fa!!
Ho prontamente chiamato il padrone di casa (il telefono e’ a suo nome) e lui mi ha confermato di non avere avuto mai alcun rapporto con voi... allora chiedendo spiegazioni alla Telecom mi hanno detto che VOI gli avete mandato comunicazione di questa scelta!
A questo punto mi potete spiegare cosa e’ successo? Sono molto curioso di capire perche’ dovrei utilizzare un servizio che non ho mai richiesto!
Risposta ADUC
Consigliamo di inviare una contestazione/diffida tramite raccomandata A/R, dettando un termine entro cui rispondere, minacciando di adire, in caso contrario, le vie legali.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti