Venerdì 5 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

26 aprile 2006
Domanda 26 aprile 2006
Cara Aduc, vi scrivo per spiegarvi quanto mi sta accadendo da ex-cliente di Sky Italia. Ho disdetto l'abbonamento entro i termini previsti da contratto specificando che a fronte di un credito vantato nei loro confronti, avrei restituito il decoder non appena fosse stato saldato il debito da parte di sky. Prima della disdetta avevo richiesto la somma a sky la quale mi aveva risposto che la somma era stata accantonata e che sarebbe stata recuperata con il pagamento della successiva rata. La fornitura del servizio e' terminata correttamente in data 30-09-2005. Ieri mi e' arrivata una lettera semplice inviata da SKY Italia SRL in cui mi viene comunicato che non avendo restituito il decoder + smart card + telecomando entro i termini previsti da contratto (art. 4.4 delle "Condizioni Generali d'Abbonamento") devo pagare una penale di euro 150,00 alla quale andava detratto il credito da me vantato di 53,00 euro. Cosi' facendo, il decoder me lo posso tenere (anzi DEVO). Assieme alla lettera sopra citata c'erano, in allegato, anche la Fattura ed il bollettino per il pagamento. Vi chiedo cosa devo fare. Sono loro morosi nei miei confronti. Li ho avvertiti tramite raccomandata all'atto della disdetta che a garanzia del credito mi sarei trattenuto il decoder fino a quando non mi avrebbero restituito il dovuto. Loro invece di far fronte al debito, hanno atteso il tempo necessario per mettermi in mora. Non voglio cedere e se del caso voglio adire anche le vie legali. Grazie.
Angelo, da Roma

Risposta ADUC
Ci spiace, ma crediamo lei non abbia ragione, perche' le norme del contratto che aveva non le davano la possibilita' di agire come poi ha fatto, di sua iniziativa e senza accordi con l'altra parte contrattuale, per cui l'inadempiente e' lei, oltre a Sky che non le aveva ancora reso il suo credito, ma, per l'appunto ci sono due inadempienze. Avrebbe dovuto restituire il decoder nei termini previsti dal contratto e pretendere il rimborso del dovuto tramite una messa in mora (clicca qui).
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