Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
26 aprile 2006
Nel mese di novembre 2005 ho disdetto l'abbonamento a SKY e dopo pochi giorni ho chisto telefonicamente dove consegnare il docoder e mi hanno risposto che mi avrebbero fatto sapere loro il centro piu' vicino alla mia residenza. Invece adesso mi vengano a chiedere euro 150 per la mancata restituzione malgrado ancora oggi le chiedo che mi venga indicato dove restituirlo. Devo Pagare come dicono loro perche' ormai e' troppo tardi? Ma non mi dovevano contattare loro?
Giuseppe, da Capriate San Gervasio
Giuseppe, da Capriate San Gervasio
Risposta ADUC
Le consigliamo di leggere attentamente il contratto con particolare attenzione alle modalita' di restituzione. Poi, intimi che le venga indicato il posto dove inviare il decoder tramite una raccomandata a/r di messa in mora clicca qui in cui richiama le loro promesse (ti faremo sapere). Intimi, inoltre, l'annullamento della fattura richiedendo una liberatoria scritta.
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