Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
26 aprile 2006
Dal 1999 ho la preselezione con Wind la scelta cadde li perche' con il piano Wind light non c'erano gli scatti in partenza. Lo scorso anno approfittando dell'offerta di Libero ADSL a 19.95 euro ho attivato l'ADSL. Poiche' non sono affatto soddisfatto del servizio Libero ADSL (velocita' durante il giorno costantemente a circa 300kbps invece della nominale 4000kbps e solo dopo le 22,00 a circa 1000kbps) ho deciso di disdettare. Ho sentito molti che si trovano bene con Alice (guarda caso sono loro che amministrano la banda!). Vi domando: posso mantenere la preselezione sulla linea voce e avere la ADSL di Alice oppure la perdo? Naturalmente non e' facile saperlo con certezza chiedendolo ai 2 operatori.
Risposta ADUC
In generale pensiamo che sia possibile, ma tutto dipende dal tipo di contratto che attiva. Ce ne sono molti e per molte esigenze, quindi le consigliamo di fare un'accurata selezione verificando le informazioni che le vengono date sempre sul contratto o sulle promozioni scritte sul sito (da stampare, per cautela).
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