Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

26 aprile 2006
Domanda 26 aprile 2006
Gentilissimi vorrei sapere da voi se possibile una rispsta. Ho acquistato sabato pomeriggio una piastra per capelli consigliata dal commesso ma tornata a casa e provata non mi ha soddisfatto per niente strappa tutti i capelli. Posso portarla indietro e farmela cambiare? Costo 54,00 euro. Grazie.
Sonia, da Anzio

Risposta ADUC
Se il problema NON e' legato ad un difetto della piastra non potra' pretendere alcun cambio o restituzione dei soldi, perche' per gli acquisti fatti nei negozi non e' previsto diritto di recesso. Le consigliamo, in questo caso, di trovare il miglior accordo possibile col venditore, magari accettando un buono. Se invece verificasse un malfunzionamento o la presenza di un vizio, potrebbe pretendere la riparazione o la sostituzione per legge:
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