Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
22 aprile 2006
Durante un viaggio di ritorno StMarteen/Parigi/Milano, mi si e' rotta una valigia, perdendo una pochette per un valore di euro 450. Ho fatto denuncia all'AIR FRANCE, ma mi hanno scritto dicendo che non possono rimborsarmi niente perche' non ho piu' lo scontrino. Come posso avere lo scontrino dopo un anno dall'acquisto? Ho spedito anche con raccomandata, l'attestazione del negozio in cui si afferma il valore della borsa, ma non e' servito a niente. Come posso fare?
Silvia, da Rho
Silvia, da Rho
Risposta ADUC
Quella dello scontrino ci sembra una scusa piu' che altro. Sta di fatto, comunque, che i termini di rimborso sono i seguenti: clicca qui
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