Lettera del consumatore

Vi scrivo per un consiglio. Mio e fratello ed io abbiamo comprato presso l'AS ROMA STORE di piazza colonna due maglietta della Roma, quelle della coppa uefa bianche con una manica rossa e una gialla. Per farvela breve mio fratello ha lavato la sua dopo esserci andato a correre e il rosso ha scolorito sul bianco rendendolo a macchie. Si e' lamentato con il negozio che dopo una settimana ha cambiato la maglietta. Questa seconda maglietta ha fatto quasi la stessa fine perche', nuovamente in fase di lavaggio da sola con acqua fredda e con detersivo delicato, li rosso ha scolorito sul bianco adiacente. Io la mia non l'avevo ancora lavata per paura che succedesse lo stesso, ho scritto un'e mail sia alla diadora che all'as Roma store ma non ho ricevuto risposta. Ho chiamato il negozio e ho parlato con il direttore che mi ha detto che gia' aveva dovuto fare i salti mortali per farsi autorizzare il cambio, che essendo successo solo a 'noi' si poteva pensare che sbagliassimo il lavaggio. Alla mia domanda su come mi dovevo comportare io non avendo ancora lavato la maglietta mi ha risposto di non pensare a cose che non erano ancora successe a che se l'avessi lavata in acqua fredda non sarebbe successo niente e che nel caso in cui fosse successo lui comunque non l'avrebbe cambiata ma avrei dovuto vedermela io con la diadora. Ironicamente gli ho detto se per farmi credere avrei dovuto andare in negozio con una bacinella e lavargliela davanti. Questa mattina 21 042 2006 ho lavato la maglietta con acqua gelida e il rosso ha scolorito, per il momento non si e' danneggiata ma non so se una volta stesa possa succedere qualcosa. E' possibile una cosa del genere? Avete per caso avuto altre richieste sullo stesso argomento, perche' o siamo sfortunati o siamo davvero gli unici? Che posso fare se eventualmente la maglietta si dovesse rovinare? Mio fratello ora e' costretto a tenersi la sua in quello stato? Grazie, scusate ma non sapevo come altro abbreviare il racconto. Spero che mi rispondiate al piu' presto addirittura oggi se vi e' possibile.