Lettera del consumatore

Egregi signori, durante la pausa pranzo odierna, ho tentato di acquistare due biglietti per lo spettacolo pomeridiano del "Cirque du Soleil" del prossimo 27 maggio a Roma, presso il punto vendita Feltrinelli di Largo Argentina a Roma. Arrivando con dieci minuti di ritardo rispetto all'orario di chiusura, non mi e' stato possibile procedere; constatando altresi' l'impossibilita' di procedere all'acquisto mediante carta di credito, ho deciso di provare ad effettuare l'acquisto online, anche nella speranza di risparmiare sui diritti di prevendita. Con mia grande sorpresa, non solo i balzelli sul costo del biglietto erano maggiori, grazie anche a dei fantomatici "Diritti di gestione pratica" (vedi allegato), ma il programma Web per l'acquisto oltre a non funzionare per nulla con Mozilla Firefox presentava sconcertanti anomalie anche nell'utilizzo con Internet Explorer (di nuovo, vedi allegato). In ragione delle constatate anomalie, e dubitando della competenza tecnica con cui e' realizzato e gestito il vostro sito, vi prego di cancellare il mio account e tutti i miei dati personali dalle vostre basi dati. La presente comunicazione costituisce formale richiesta di cancellazione ai sensi dell'art. 7, c. 3, lett. a) e dell'art. 9, c. 1 del "Decreto legislativo 30 giugno 2003, n. 196 - Codice in materia di protezione dei dati personali". Distinti saluti.
Francesco