Venerdì 5 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

20 aprile 2006
Domanda 20 aprile 2006
Spett. Aduc, la scorsa settimana ho acquistato presso Mediaworld un navigatore satellitare marca Acer modello D100, dopo avere acceso il prodotto al controllo della mappa installata risultava del 2004, visto e considerato che l' unico valore del prodotto e la mappa di navigazione e un po' troppo obsoleta !!!, alla richiesta dell' aggiornamento all' assistenza mi e' stato chiesto di spendere 149,00 per l' eventuale aggiornamento, visto che non era segnalato da nessuna parte ne da Mediaworld ne Acer che la mappa di navigazione era "antica" come mi devo comportare !!!, dimenticavo l' assistenza clienti acer e' a pagamento di 14 cent di euro al minuto e le due telefonate che ho sostenuto erano una di 16 minuti e l' altra di 33 minuti, per un totale di piu' di 6 euro !!! Distinti saluti.
Davide, da Padova

Risposta ADUC
Se l'acquisto e' stato effettuato con partita iva deve rifarsi alle previsione della garanzia del produttore (legga attentamente la documentazione ricevuta in sede d'acquisto). In questo caso non valgono le previsioni del codice del consumo clicca qui che responsabilizzano il venditore. Un difetto di conformita' comunque potrebbe ravvisarsi. Faccia le sue richieste al soggetto obbligato alla garanzia tramite una raccomandata a/r di messa in mora clicca qui
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