Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
5 gennaio 2001
In data 31/10/2000 omnitel 190 mi telefona e avverte che il subentro da me richiesto per il mio cellulare e’ stato accettato. In data 20 dicembre ricevo una fattura di lire 255.000 con il traffico relativo al periodo 15/9 15/11 dove, richiesti chiarimenti, il traffico sostenuto dal 31/10 al 17/11 ammontava a lire 17.000. Non ho ricevuto alcuna informativa prima del subentro al riguardo da Omnitel e la loro giustificazione in merito e’ stata che non potevano suddividere la fatturazione in due.
Come posso recuperare le somme versate ingiustamente?
Grazie per la vostra risposta.
Come posso recuperare le somme versate ingiustamente?
Grazie per la vostra risposta.
Risposta ADUC
Se e' un subentro, lei e' tenuto a saldare quanto dovuto dal precedente titolare. Nulla toglie, pero', che abbia diritto a tutte le informazioni del caso: poiche' prima non si e' informato, lo faccia adesso -inviando una raccomandata A/R e chiedendo il dettaglio di quanto dovra' pagare, specificando che (nel caso non rispondano entro un termine) gli fara' causa per danni.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti