Lettera del consumatore

Cara Aduc. Vi scrivo per chiedervi cosa devo fare per ricevere un rimborso per una fattura errata da parte di Wind Infostrada di euro 41.48, gia notificatomi con relativa nota di credito del 18/12/2005, in quanto non essendo piu loro cliente da Luglio 2005 non possono stornarmi tale importo da nessuna fattura. Contattando il loro call center dicono ormai da mesi che mi verra rimborsato con assegno tramite posta, ma ad ora non ho ancora ricevuto nulla. Come mi devo comportare? Devo forse inviare un raccomandata A/R di messa in mora? Grazie. Distinti Saluti.
Andrea, da Muggio