Lettera del consumatore

Da alcuni mesi non ricevo le bollette del gas e non ho ricevuto nemmeno solleciti. Ho contattato l'ufficio centrale e mi hanno risposto che bollette e solleciti risultano essere stati inviati e mi consigliano di contattare l'ufficio della zona per la ristampa dei bollettini. Mi invitano inoltre all'immediato pagamento in quanto corro il rischio che mi venga staccato il gas. Dicono che in questo caso, sotto certe cifre, non hanno l'obbligo di comunicare il sollecito tramite raccomandata e quindi non ho modo di dimostrare di non aver ricevuto tali comunicazioni. Puo' la societa' chiedermi di pagare in un unico momento tutte le bollette arretrate con interessi di mora e soprattutto interrompere la fornitura del servizio? Vi ringrazio per il tempo e la disponibilita' che mettete a disposizione di tutti noi. Cordiali Saluti.
Romina, da Pedrengo