Lettera del consumatore

Questa estate ho effettuato un contratto di telefonia mobile dedicata alle aziende con Wind della durata minima di 24 mesi. Dopo avere attivato 3carte sim ho riscontrato subito difficolta' ad effettuare e ricevere chiamate e nella ricezione e nell'invio degli sms per mancanza di campo. Segnalato il problema al servizio assistenza, che mi ha confermato la difficolta' di ricezione nella mia zona, e non avendo ottenuto alcun miglioramento, ho inviato alla societa' una diffida ad adempiere chiedendo di attivarsi per ristabilire una condizione ottimale di ricezione adempiendo ai loro agli obblighi contrattuali di fornitura di servizio telefonico. Passati 15 /20 giorni, non avendo alcun riscontro ho inviato una lettera di disdetta dal contratto per inadempienza. Adesso, passati due mesi dalla avvenuta cessazione, Wind mi ha inviato l'ultima fattura con euro 60 di penale per ognuna delle tre sim per recesso anticipato rispetto ai 24 mesi stabiliti per il contratto piu' altri euro 25 a sim per un totale di euro 255. Ma se sono loro ad essere inadempienti a quale titolo mi chiedono questa cifra: Non so cosa devo fare: pagare e poi chiedere un rimborso oppure non pagare ed eventualmente rispondere al sollecito che sono loro a non aver adempiuto al contratto e che quindi non sono tenuto a pagare alcuna penale? Ti sarei grato se potessi darmi un consiglio.
Giancarlo, da Chianciano Terme