Lettera del consumatore

Ho richiesto a Infostrada il giorno 24.03.06 l'attivazione di ADSL (Offerta "Tutto incluso" 39.95 Euro mensili). Mi era stato detto che il distacco da Telecom sarebbe avvenuto entro 10-12 gg. e l'attivazione dell'ADSL (connessione internet) entro 20-22 gg. Dopo una quindicina di giorni ho cominciato a chiedere al 159 a che punto stava la mia richiesta, ma ancora la mia linea non risulta staccata da Telecom e naturalmente dell'ADSL non se ne parla... (ma sempre con promesse che ... "entro pochi giorni ecc. ecc).Oggi (17.04.06) ricevo questa mail: Gentile Cliente, La informiamo che a causa di problemi di natura tecnica l'attivazione del servizio di telefonia INFOSTRADA da Lei richiesto subira' un ritardo. Scusandoci per l'inconveniente, La informiamo che provvederemo all'attivazione entro 20 gg. Cordiali saluti. Servizio Clienti INFOSTRADA. Vi sembra una societa' seria quella che fa promesse... invita attraverso spot pubblicitari allettanti... e poi fa attendere il servizio promesso con ritardi cosi' esagerati???? Cordialmente.
Romolo, da Milano