Lettera del consumatore

Vi ringrazio per la risposta e gli allegati per il reclamo alla Telecom, mi ritrovo ora a chiedervi un secondo consiglio: nelle ultime due bollette che ho pagato alla Telecom vi e' un importo legato al famoso 899 che vorrei recuperare tramite il vostro modello inviatomi (e del quale provvedere ad inviarvi copia per conoscenza come scritto nel modello sotto l'indirizzo Telecom) il mio dubbio questo nell'ultima bolletta (da pagare entro il 10/03/2006 e pagamento effettuato nei termini previsti) l'importo al num. 899 ammonta ad euro 37,50 nella penultima (da pagare entro il 16/01/06 e pagamento effettuato nei termini previsti) l'importo e' di 75 euro, naturalmente avere gia' capito cosa le chiedo, volevo sapere se ho dei termini precisi per fare richiesta del rimborso perche', non avendo fatto ancora alcuna richiesta e sapendo che ne posso richiedere solo una da rimborsare, non vorrei che la prima richiesta (di euro 75) mi venga negata in quanto i tempi risalgono troppo indietro e la eventuale seconda (di euro 37,50) mi venga negata perche' gia' richiesta la prima erroneamente. Ricordo che:
1- non ho ancora fatto alcuna richiesta di rimborso.
2- che sono a conoscenza che ne posso richiedere solo 1 da rimborsare.
Saluto e ringrazio anticipatamente e colgo l'occasione per assicurare una mia adesione all'associazione per sostenere i vostri impegni nei confronti di tutti i cittadini. Distinti saluti.