Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
18 aprile 2006
Chiedo un consiglio su come risolvere la questione che vi espongo (peraltro gia' trattata). Ho acquistato un portatile Acer fascia media nel novembre 2004 (costo euro 1.549,00). Il 25/01/06 l'ho consegnato al rivenditore per l'assistenza in quanto l'unita' ottica non funzionava (il PC e' stato usato pochissimo). Mi e' stato ritornato il 14/04/06 (!), previa sostituzione dell'elemento difettoso, con un conto di Euro 510,00 (che ovviamente ho dovuto pagare). La casa costruttrice.
Moreno, da Caprino Veronese
Moreno, da Caprino Veronese
Risposta ADUC
Si e' dimenticato di farci la domanda :-). Se fosse sulla legittimita' del pagamento, sarebbe tale se, scaduta la garanzia del produttore o non rientrando questo tipo di intervento nella stessa (lo verifichi), lei non si fosse avvalso della garanzia del venditore, previa dimostrazione che si trattava di un vizio di produzione (qui le norme: clicca qui).
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