Lettera del consumatore

Il giorno 9 aprile u.s. mi sono recata, con mio figlio di due anni, all'aeroporto Marco Polo di Venezia, alle ore 17:15 per effettuare il ceck-in del volo E8 1162 operato da Alpi Eagles delle ore 18:45 per Palermo, appena arrivata prendo subito atto del ritardo di un ora e un quarto circa. Dopo aver effettuato i controlli d'imbarco scoprivo che il mio volo sarebbe partito alle 21 circa, e cercando qualcuno a cui chiedere spiegazioni e assistenza (vi lascio immaginare cosa vuol dire stare in aeroporto per tutte quelle ore con un bambino piccolo) e, ovviamente non ne ho trovata. Alla fine di questa "avventura", ed avendoci imbarcati, abbiamo atteso a bordo ulteriori 40 minuti, partendo alla volta di Palermo alle ore 21,55. Desideravo sapere da voi se ho diritto ad un risarcimento in merito al ritardo del volo sopraindicato. Ringraziandovi anticipatamente, rimango in attesa di un Vs. cenno di riscontro.
Claudia, da Marghera/Venezia