Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
18 aprile 2006
Ho un contratto adsl con libero che da qualche mese ha limitato la velocita' di download per i programmi p2p. Poiche' per contratto posso disdire soltanto alla fine dei 12 mesi della sua durata, vorrei sapere se in base alle limitazioni applicate posso disdire in anticipo senza dover pagare ugualmente le mensilita' rimanenti fino alla scadenza annuale. Grazie.
Alessandro, da Roma
Alessandro, da Roma
Risposta ADUC
Potrebbe intimare a Wind il rispetto del contratto (pur non essendoci una banda minima garantita, non si puo' pubblicizzare un prodotto alla velocita' X e poi fornirne costantemente molto meno della meta'), prima inviandogli una raccomandata A/R di messa in mora clicca qui e senza riscontri rivolgersi al Corecom (veda link sulla scheda) a cui richiedera' una valutazione in merito al suo diritto di recedere senza penale a suo carico, anzi con la richiesta di un congruo risarcimento danni. Potrebbe, onoltre, denunciare la pubblicita' ingannevole all'Antitrust, competente in materia: clicca qui
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