Lettera del consumatore

Mi chiamo Michele, ho un problema con Telecom. Ho disdetto un contratto Alice adsl qualche mese fa. Nell'ultima bolletta mi sono stati chiesti 50 euro per il modem, ma io sono quasi certo che le insistenti telefonate prima di sottoscrivere il contratto, forse 1 anno e qualche mese fa dicessero che lo stesso modem fosse gratuito in quanto i contributi governativi permettevano questo. Non avrei mai e poi mai accettato un modem in comodato. Cosa posso fare, al telefono mi hanno gia anticipato che a loro non risulta che in passata ci fossero state promozioni di questo tipo. Cosa devo fare ora? Grazie, spero mi possiate dare un suggerimento.
Michele, da Latisana