Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
18 aprile 2006
Spett.le Aduc, ritengo di essere stato truffato da una nota compagnia telefonica ovvero la TRE la quale, con una promozione chiamata INTERNATIONAL NO LIMIT (costo 15 euro mensili); prometteva ben 300 ore al mese di traffico telefonico verso l`estero! Ho attivato tale promozione in data 11/04/06, mi sono stati tolti 15 € dal mio credito ma fino ad ora non sono riuscito ad effettuare neanche una chiamata verso un utenza fissa in Germania pur avendo rispettato tutte le modalita` richieste da tale offerta! Ho fatto diverse segnalazioni al 133 (numero a pagamento) ma non sono mai stato richiamato per avere delle delucidazioni! Sono intenzionato a denunciare la societa` e vorrei sapere come posso procedere! colgo l`occasione per augurare una Buona Pasqua! Distinti Saluti!
Adriano, da Castello d'Argile
Adriano, da Castello d'Argile
Risposta ADUC
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