Giovedì 4 giugno 2026
Menu
Cara ADUC

Lettera del consumatore

15 aprile 2006
Domanda 15 aprile 2006
Gentile Aduc. Nel mese di marzo, ho navigato per i siti delle varie compagnie telefoniche al fine di stipulare un contratto che mi permettesse di chiamare e collegarmi ad internet in modo illimitato, pagando un canone mensile. Tra questi ho visitato il sito della Tele 2, il quale mi proponeva un'offerta apparentemente conveniente alle mie esigenze. Ho iniziato la pratica per l'attivazione di tale contratto, pero' mentre la compilavo decisi di non completarla, dato che alcune condizioni non erano adatte al mio tipo di consumo. Per questo motivo e' stata interrotta prima della sua conclusione. A distanza di quasi un mese, mi e' arrivata una comunicazione a casa nella quale Tele 2 dice che "... e' fiera che abbia scelto la loro compagnia" e che ".. come da me stabilito il contratto e la preselezione automatica, e' attiva sulla mia linea dal 15 marzo..". Io invece non ho mai stipulato nessun contratto, di alcun tipo e in qualcun modo. Inoltre non mi e' arrivata nessuna comunicazione tramite il mio indirizzo di posta elettronica nel quale mi confermavano l'ordine che io "ipoteticamente" avevo attivato. Secondo lei, come dovrei comportarmi?

Risposta ADUC
Invii a questo gestore una raccomandata A/R in cui li diffida dal procedere ad un'attivazione da lei mai richiesta e gli intimi di inviarle liberatoria entro 15 giorni altrimenti li portera' in giudizio con beneplacito di spese e danni.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →