Lettera del consumatore

Nonostante le mie numerose chiamate, fatte si intende sempre e solo a mio carico (data attivazione: 15/10/2005), continuo ad avere problemi di lentezza di navigazione. Anche oggi ho effettuato i test della velocita' su vari portali, uno dei tanti imparziali che non appartengono a nessun provider come per esempio http://internet.sunrise. ch/it/adsl/ads_ser_speed.asp, ed anche sul portale di riferimento dei tecnici Telecom che come voi sapete e' http://www.helpadsl.it ed ho appurato che, nonostante effettuassi la misurazione in varie ore e momenti della giornata la velocita' media su 4 misurazioni si attestava attorno ai 67 kbps!!! Ho acquistato una linea flat adsl da 4 mega (tele2) con addebito sul conto corrente bancario dei relativi importi delle fatture ma navigo come se andassi con un modem 56 kbps o poco piu'!!! Tengo inoltre a precisare che l'apertura della segnalazione e' stata fatta agli inizi di marzo. Nonostante tutto questo tempo il problema permane e persiste cosi' come anche la mia segnalazione che presso di loro e' ancora aperta e quindi non e' stata chiusa. Certo di una vostra risposta porgo cordiali saluti.
Giovanni, da Sava/Taranto