Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
14 aprile 2006
Gentili Signori, volevo sottoporvi il seguente quesito. E'dalla meta' di dicembre che ho acquistato un videofonino TRE intestato a mio fratello richiedendo la portabilita' del numero TIM a TRE. Se cio' non avviene entro il 15 maggio p. v. mio fratello perde un bonus di 119 euro di servizi TRE (chiamate) e in piu' deve pagare a 3 una penalita'. In questo periodo mio fratello ha mandato un fax a TIM, diversi solleciti al 119 TIM, una raccomandata a/r A TIM e una e-mail a mi manda Rai Tre. Potete suggerirmi una soluzione e dirmi come chiedere un risarcimento alla TIM? Ringraziando per la risposta, invio i migliori saluti.
Aleandro, da Roma
Aleandro, da Roma
Risposta ADUC
Piu' che della Tim, il problema ci sembra che sia della Tre, a cui dovrebbe intimare il dovuto con una messa in mora: clicca qui Inoltre segnali la vicenda, con richiesta di intervento, anche all'Autorita' delle Comunicazioni clicca qui
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