Lettera del consumatore

Salve, ho bisogno del vostro aiuto per una controversia con una compagnia aerea. Ho prenotato un volo on line con MYAIR, pagato con carta di credito. Fin qui tutto OK. Poi dopo una settimana circa mi scrivono via e-mail che mi hanno spostato la data del volo di andata, al giorno successivo. Io non ho letto la mail per qualche giorno e loro mi riscrivono che lo spostamento e' confermato. Ovviamente quando leggo quanto successo, mi sono superarrabbiata e non mi stava bene la data decisa da loro. Ho chiesto il rimborso totale e loro si rifiutano di concedermelo. Insistono che possono concedermi un credito di pari importo oppure un rimborso parziale. Mi piacerebbe sapere cosa posso fare in merito Grazie mille.
Brigida, da Milano