Lettera del consumatore

Buongiorno. Avendo problemi di acqua calda con la mia caldaia (riscaldamento autonomo), ho chiamato il tecnico che, per risolvere il problema, ha divuto cambiare la valvola principale (circa 150 Euro). La motivazione, secondo il tecnico, e' l'inversione di fasi, dovuti a lavori sulla rete elettrica. ACEA negli ultimi mesi ha lavorato spesso nella mia zona (Roma, quartiere "Giardini di Roma") per nuovi allacci (non nel mio palazzo, ma nella zona), per cui la mia domanda e': ci sono i termini per chiedere un risarcimento a ACEA presentando una relazione tecnica e la valvola non funzionante? Non mi ricordo pero' esattamente i giorni in cui sono stati fatti i lavori ACEA. Grazie in anticipo per il riscontro. Cordialmente.
Marco, da Roma