Lettera del consumatore

Cara Aduc ho un problema che mi si e' presentato a ciel sereno. Sono stato indotto da Fastweb a sottoscrivere un contratto in data 21 marzo con la versione Fasweb base e mega internet giorno e notte con la prospettiva di liberarmi del canone Telecom Italia, del gestore telefonico Elitel e dell'attuale operatore adsl Wind con libero flat. A Fastweb sono venuti a fare il sopralluogo mi hanno montato la loro centralina in data 3 aprile e l'installatore Fastweb mi ho detto dopo averla montata che avrei avuto bisogno di un kit wireless da prendere a mie spese perche' la linea telefonica non arrivava dove avevo posizionato il mio pc, e duneuq non c'era collegamento tra la centralina ed il pc mal di poco ho detto, preso dalla gola del servizio prospettatomi in termini di comodita' e velocita' e lo ho acquistato a mie spese spendendo ben 124 euro, nel contempo mi hanno invitato a fare disdetta del contratto di adsl a Wind e a Telecom per la linea telefonica dicendomi che non avrei avuto problema perche' era un contratto adsl sottoscritto da piu' di un anno (per inciso ho un contratto sottoscritto con libero per la adsl a consumo in data settembre 2004 trasformato poi in adsl flat a novembre 2005 e che libero ha attivato dalla data 26/01/2005). Sempre Fastweb mi ha comunicato che il 10 Aprile avrei avuto la nuova linea telefonica attiva e che quando avessi sentito muto il telefono avrei dovuto collegare i cavetti della centralina come mi ha spiegato l'installatore. In data odierna 11 Aprile ricevo una chiamata dall'operatore di Libero che mi informa della disabilitazione della linea adsl ma mi intima telefonicamente a pagare per l'anticipata rescissione circa 200 euro minacciandomi di adire alle vie legali, Ho chiamato Fastweb spiegandogli della cosa e che loro mi avevano prospettato che poiche' era passato oltre un anno avrei potuto recedere senza penali dall'operatore libero in base ad una legge europea di cui non mi ricordo ora il numero che mi hanno detto. L'operatore di Fastweb interpellato oggi alle 13,00 mi ha risposto di stare tranquillo, riconfermandomi che non ho nulla da pagare a libero per via della legge che anno non esiste una penale da pagare e di non farsi intimorire, dato che e'un contratto con piu' di un anno di attivita' anche alla luce di quanto disposto dalla autorita' delle telecomunicazioni, alla mia domanda: ma non doveva essere il 10 aprile il giorno della attivazione della linea? Risponde: abbiamo posticipato il tutto al 19 aprile perche' Telecom Italia ha spostato tale termine per via delle elezione (boh che c'entrano!) alla mia successiva domanda; si ma io sono disabilitato da Libero ora per la adsl e come mi collego fino al 19? Mi hanno detto di usare una adls a consumo perche' puo' capitare un periodo morto. Come mi devo comportare? Mi sento preso dal timore di ricevere una botta di fattura da Libero con la richiesta dei 200 euro per la disabilitazione della linea, da parte di Fastweb se cosi'fosse mi sento raggirato tre volte 1/ per la mancata informazione corretta e fatta malandrina per chiudere un contratto 2/ per il fatto che sono senza adsl da oggi fino al 19/ 3/ per il fatto che ho dovuto pure spendere 100 euro per comprarmi il kit wireless come beffa oltre al danno. Ma io che devo pagare a tutti quanti e non son tutelato per niente? Aiutatemi con un consiglio. Cordiali saluti.
Nicola, da Prato