Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
12 aprile 2006
Spettabile Telecom Italia, con la presente si contesta l'addebito (peraltro gia' contestato via fax in data odierna presso l'Autorita' per le Garanzie) relativo alle numerazioni 899 a me addebitate per il periodo dal 10.01.06 al 07.02.06 e pari ad Euro 90,57 + Iva 20% sulla vostra fattura in oggetto. Queste telefonate non sono state eseguite dal sottoscritto e non possono essere riconducibili a detta utenza. A conferma della non utilita' per il sottoscritto delle presunte chiamate, allego copia della vostra documentazione consumi dalla quale si evince la durata delle chiamate a numeri 899 da 1 a 48 secondi massimo e il costo fisso addebitato. Trattasi di chiamate che si suppone siano state effettuate ad opera di terzi ignoti, a danno di Telecom Italia, intervenendo direttamente sulla linea esterna. Non derivando dalla propria utenza, non possono essere pertanto addebitabili. Si intima di provvedere al rimborso della somma in questione entro e non oltre 15 gg. dando avviso che in difetto ci si riserva di adire le vie legali. Si intima inoltre di provvedere al distacco -in via definitiva- delle direttrici numeriche 70X, 899 e 0878 direttamente dalla Centrale Telecom Italia ed attinenti la propria utenza n. senza alcun addebito a proprio carico e comunque entro e non oltre 15 gg. dal ricevimento della presente raccomandata, con l'avviso che in difetto si adiranno le vie legali, onde ottenere quanto richiesto nonche' la rifusione del danno subito. Distinti saluti.
Danilo, da Milano
Danilo, da Milano
Risposta ADUC
Ringraziamo della lettera.
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