Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
12 aprile 2006
Gentile Aduc, vi scrivo perche' ho da poco acquistato una fotocamera digitale nuova da circa 200 euro presso un privato su EBAY e con sorpresa, nel pacco non c'era nessun certificato di garanzia del produttore. Quindi gli ho scritto per chiedere spiegazioni e loro hanno risposto che fa fede la fattura da loro emessa (anche se io non ho partita IVA!!!) e se la macchina si fosse guastata entro 2 ANNI io dovevo andare da loro con la fattura e la macchina stessa. La domanda e': e' vero che la loro fattura sostituisce il certificato di garanzia del produttore? La fattura da loro emessa, seppure io non abbia patita iva, mi da garanzia di 1 ANNO oppure di 2 ANNI? Grazie in anticipo.
Daniele, da Sala di Cesenatico
Daniele, da Sala di Cesenatico
Risposta ADUC
Il produttore e' obbligato a fornire una garanzia la cui lunghezza e' relativa, per cui dovrebbe informarsi. Il venditore invece, che ci pare di capire sia un negozio o qualcosa del genere, le deve fornire la garanzia di legge di due anni sui vizi di produzione e/o conformita': clicca qui
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