Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
12 aprile 2006
Cara Aduc, anch'io come ho visto molti altri sono stata raggirata da blue direct esattamente nello stesso modo. Vorrei sapere se potete cortesemente mettermi in contatto con gli altri malcapitati (vi autorizzo a fornire loro il mio indirizzo e-mail). Vorrei inoltre sapere una cosa: dite che il contratto e' valido e non c'e' diritto di recesso. Nel mio caso sul contratto c'era scritto che il diritto di recesso era da esercitarsi entro sette giorni a mezzo assicurata e che si sarebbe persa la caparra (da notare che la caparra e' differente a seconda della tipologia di pagamento pattuita, fino ad essere inesistente... e il venditore punta molto sul pagamento in 30 rate che prevede la caparra maggiore). Quando ho sottoscritto il contratto sono stata invogliata principalmente dalle sovvenzioni di cui mi parlava l'agente (un rimborso statale del 30% sulle spese pubblicitarie a tutte le ditte che ne facessero richiesta) per i successivi 5 giorni ho chiesto informazioni a riguardo che non mi sono state fornite. ho esercitato il diritto di recesso per tempo e i codici d'accesso mi sono stati disattivati, il personal computer non mi e' stato fornito e dopo 2 mesi ho ricevuto la lettera del legale in cui mi chiedeva 3900 euro. io ho fatto rispondere dal mio legale che era stato esercitato il diritto di recesso e ho inviato allo studio le ricevute (ho effettuato sia l'assicurata che la raccomandata a/r) con la data di spedizione. ebbene mi e' stato detto che le lettere per il recesso DOVEVANO PERVENIRE A LORO entro 7 gg. mi chiedo: ma da quando? come faccio io a sapere quanti giorni ci impiega una raccomandata ad arrivare? A me pare un'assurdita'. Ad ogni modo credo che questa gente vada fermata: vendono un prodotto in maniera ingannevole, parlando di prezzi che equivalgono a un decimo di quelli effettivi e inventando addirittura sovvenzioni che non esistono. Cordiali saluti.
Mara, da Trino
Mara, da Trino
Risposta ADUC
Comunicheremo volentieri i suoi dati alle altre persone che ci hanno scritto riguardo l'argomento, ma visto il loro numero la preghiamo di indicarci esattamente le lettere di coloro a cui vuole che rivolgiamo la sua richiesta (la data ed il nome della persona, se non direttamente il numero della lettera). Riguardo il diritto di recesso, esso e' esercitabile se il contratto e' stato firmato come CONSUMATORE e FUORI dai locali commerciali della controparte. Cio' in termini di legge, per la quale vale la data in cui la raccomandata viene spedita, non certo quella in cui arriva al destinatario. Riguardo al primo punto (ovvero se sia esercitabile il recesso da parte di una ditta) la deroga alla legge dev'essere chiaramente esplicitata sul contratto, non basta che sia presente la clausola del recesso (soprattutto se il contratto puo' essere sottoscritto in piu' modi e da diversi soggetti). Speriamo di essere stati sufficientemente chiari. Visto che lei si e' gia' mossa con un legale, non le resta che valutare la validita' dei presupposti utilizzati dallo stesso ai fini di andare in causa.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti