Lettera del consumatore

Spett.le Aduc Vi scriviamo perche' abbiamo un problema e non sappiamo come risolverlo. In data 10.01.06 abbiamo stipulato un contratto di telefonia. Nei giorni seguenti abbiamo avuto un ripensamento e in data 18.01.06 abbiamo inviato disdetta in raccomandata con ricevuta di ritorno. Il 06 Febbraio c'e' pervenuto dalla societa' a mezzo fax una lettera, nella quale ci comunicava che per recedere dal contratto avremmo dovuto pagare entro 15gg. la somma di euro 3600,00, oltre il saldo del traffico voce/dati fino alla data di cessazione del servizio (48 mesi). Dovendo a questo punto pagare suddetta cifra abbiamo revocato la disdetta. Teniamo a precisare che il servizio ADSL non e' ancora attivo e abbiamo difficolta' ad istallare una nuova linea, poiche' la societa' non ci aveva precisato che le due linee esistenti non erano idonee al servizio e necessitava pertanto una nuova linea. La societa' non ci ha ancora fatto pervenire copia del contratto e noi sono gia' due mesi che abbiamo pagato l'attivazione e la quota mensile del servizio. Vi ringraziamo per l'attenzione riservataci e nell'attesa di ricevere una Vs. risposta porgiamo distinti saluti.