Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
10 aprile 2006
Ricevo in data odierna, da parte di un legale della societa' Mondolibri, una messa in mora per un libro da me mai ordinato ne' tanto meno ricevuto. Domando: E' valida la messa in mora inviata con posta ordinaria?? Come fare a dimostrare di non aver mai ricevuto il libro?? Su un valore di euro 18,18 possono chiedere euro 15,49 di spese sostenute?? Grazie e distinti saluti.
Michele, da Palermo
Michele, da Palermo
Risposta ADUC
Lei potra' ignorare ogni comunicazione che non le sia giunta per raccomandata. Se invece ricevera' la richiesta per raccomandata, risponda a sua volta con una lettera di messa in mora clicca qui
in cui intima alla societa' di non importunarla ulteriormente, pena un suo ricorso al giudice di pace. Eventualmente, dovranno essere loro a dimostrare di aver spedito il libro e di aver ricevuto un suo ordine.
in cui intima alla societa' di non importunarla ulteriormente, pena un suo ricorso al giudice di pace. Eventualmente, dovranno essere loro a dimostrare di aver spedito il libro e di aver ricevuto un suo ordine.
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