Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
10 aprile 2006
Cara Aduc, sono passati oramai i 15 giorni di tempo che avevo dato a Tiscali con raccomandata AR (p.c. AGCOM ed ADUC) in forma di messa in mora, come da voi consigliatomi, intimando il ripristino del servizio e il rimborso di quanto pagato. Tutto e' rimasto come prima e dal call center risposte vaghe. Cosa posso fare adesso? A chi mi devo rivolgere per ottenere il rispetto del contratto o la sua disdetta? (la mia residenza e' in Livorno). Chi puo' supportarmi e come in questa mia disavventura? Mi devo rivolgere ad un legale? Grazie in anticipo per la risposta. Cordiali Saluti.
Amedeo, da Livorno
Amedeo, da Livorno
Risposta ADUC
Come sicuramente avra' gia' minacciato di fare nella lettera di messa in mora, dovra' ora passare ai fatti ricorrendo al Corecom della Toscana clicca qui per un tentativo obbligatorio di conciliazione. Se questo fallisse potra' ricorrere al giudice di pace.
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