Lettera del consumatore

Spett.le Aduc, Vi scrivo perche' avrei bisogno di un aiuto urgente: per poter trascorrere due giorni (16 e 17 aprile) in tranquillita' con famiglia ed amici mi sono informato via Internet su hotel e costi. Ne trovo uno che riporta come costo per i due giorni euro 210. Telefono e prenoto senza pero' parlare di prezzo. Il 03 aprile effettuo un bonifico per caparra di euro 100. Il 05/04 ricevo conferma di avvenuta prenotazione ma il prezzo e' diventato di euro 180 a notte (quindi due giorni euro 360), a quel punto la sera stessa telefono all'hotel e parlo con il proprietario e faccio presente che le cifre discordano (sul loro sito quel giorno il prezzo e' di 40 euro/giorno a persona, e lui mi dice che la cifra sul sito non e' esatta!) e che chiedero' l'annullamento della prenotazione perche' troppo caro per le mie tasche. Oggi mi hanno confermato l'annullamento, ma non vogliono restituirmi la caparra, dicendomi che potro' usufruirne in futuro (cosa che io non voglio). Come mi devo comportare per rientrare in possesso dei miei soldi? Vi ringrazio moltissimo per una vostra risposta. Saluti.
Maurizio, da Torino