Lettera del consumatore

Con la presente vengo a richiedervi notizie in merito alla nuova disciplina, entrata in vigore in questi primi giorni dell'anno, concernente l'applicazione di una tariffa maggiore di £.300 per il pagamento di bollette per utenze, presso gli Uffici Postali.
In particolare vorrei sapere quanto era l'importo fino al 31.12.2000 che avrei dovuto pagare e quello che pago oggi.
Il nuovo importo poteva essere applicato dall'Ufficio Postale il giorno 27.12.2000?
Che importo precisamente?
In specie ai primi di dicembre ho pagato presso un ufficio postale, la bolletta della Luce unitamente ad una imposta pari a £.1200.
Successivamente in data 27.12.2000 ho pagato la tassa smaltimento rifiuti sempre presso il medesimo Ufficio Postale del mio Comune,unitamente ad una imposta pari a £.1.450.
L'operatrice ha giustificato il fatto che era entrata in vigore una nuova legge di cui ne aveva parlato anche il TG.
Ignara e in buona fede ho accettato la situazione. Stasera distrattamente ho sentito al TG che da oggi (e non dal 27.12.2000) pagare le bollette in posta costa £.1.500.
Posso avere delucidazioni? Non voglio recuperare £.250, ma solo chiarimenti...soprattutto se penso che quel giorno in fila con me allo sportello vi erano molte persone anziane.