Lettera del consumatore

Salve, Vi scrivo per domandarvi dei consigli per quanto riguarda il rimborso dei danni subiti dalla mia macchina. Ho parcheggiato al lavoro, in un area accessibile solo se si e' in possesso di un badge (quindi interdetta ad estranei) la mia macchina, nel farlo ho visto che c'era un giardiniere con un taglia erba che stava lavorando. Quindici minuti dopo torno per prendere qualcosa in macchina e vedo che mi e' stato infranto il finestrino. Il giardiniere non e' piu' li, ed ha lasciato il lavoro fermo a meta. Nessuna cosa e' stata rimossa dalla macchina ed ho trovato solo un sasso in vicinanza della macchina. Chiamate le guardie giurate abbiamo rintracciato il responsabile della ditta esterna che ha in appalto del mantenimento del prato e quest'ultimo ha cominciato a negare che fosse stato il suo operaio. Nonostante sia caduto numerose volte in contraddizione ed inoltre nel suo parlare sconnesso ha detto che poteva essere 70% colpa sua (cosa voglia dire non lo so) ma che si rifiutava di rimborsarmi. Ora ho numerosi testimoni che hanno visto sia l'operaio lavorare nei paraggi della mia macchina che assistito alla conversazione con il responsabile, potreste consigliarmi su cosa posso fare per farmi rimborsare. Grazie.
Giuseppe, da Roma