Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
7 aprile 2006
Salve. La Telecom mi ha addebitato sulla bolletta una cifra di circa 500 euro relativa a "importi scoperti" riconducibili al periodo 2000/01 di un altro numero telefonico, peraltro disattivato da anni, dei quali importi mai era giunta prima richiesta. Domanda. Ammesso che ritrovi la pratica di allora, la Telecom puo' richiedere un pagamento dopo oltre 5 anni? E, se si', poteva aumentare la bolletta di un'utenza, peraltro senza specifiche, diversa dall'attuale? Grazie in anticipo.
Leonardo, da Alvito
Leonardo, da Alvito
Risposta ADUC
Consideri che la prescrizione per queste richieste e' di cinque anni, che ripartono ogni volta che le viene fatta una richiesta ufficiale (raccomandata A/R). Rispetto a caricare la richiesta su altre bollette di utenze in qualche modo a lei riconducibili, il gestore e' legittimato a farlo, cosi' come previsto nelle condizioni generali di abbonamento che trova in avanti-elenco. Per eventuali contestazioni, lo faccia tramite messa in mora: clicca qui
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